Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Обмін та повернення Зверніть увагу: обмін або повернення товару здійснюється лише після попереднього узгодження з нашим менеджером. При отриманні замовлення у транспортної компанії Ви зобов'язані перевірити кількісний та якісний зміст замовлення (ст. 664 п. 2 ГКУ) Загальні умови обміну чи повернення товару: - обмін або повернення товару можливе протягом 14 календарних днів після отримання - Обмін можливий як на інший розмір, так і будь-яку іншу річ. - При обміні чи поверненні всі витрати на доставці лягають на покупця. Різниця у вартості виробів оплачується чи повертається на банківський рахунок - Для обміну чи повернення приймаються лише нові вироби, без слідів примірки та носіння. - товар повністю укомплектований та відсутні пошкодження бирки та упаковки. - Продукт зберігає товарний вигляд. - товар складений в упаковку так само, як і під час отримання. Вироби на замовлення не підлягають обміну або поверненню (ст. 13 п. 5 ЗУ "Про захист споживачів") Якщо Ваше замовлення потрапило під акцію "Безкоштовна доставка", то при анулюванні (поверненні) Термін повернення коштів – до 7 робочих днів. При недотриманні Покупцем вищезазначених умов магазин має право відмовити в обміні/поверненні. У цьому випадку Ваша посилка буде відправлена Вам назад за даними із замовлення. Товар неналежної якості: Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який не може забезпечити своїх функціональних властивостей або якщо Вам доставили не той товар, який Ви замовили. У таких випадках транспортні витрати з обміну оплачуються нашим магазином. Увага! Відмінність елементів дизайну, відтінку товару, малюнку гіпюру чи мережива, тривалості не більше 5 см не є неналежною якістю. Товар, який не підлягає обміну або поверненню: - одяг на замовлення - товар, отриманий як обмін на інший товар, який ви вже повернули - купальники та пляжний одяг - Одяг для дому та сну - Спідня білизна
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
