повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Обмін та повернення
Зверніть увагу: обмін або повернення товару здійснюється лише після попереднього узгодження з нашим менеджером. При отриманні замовлення у транспортної компанії Ви зобов'язані перевірити кількісний та якісний зміст замовлення (ст. 664 п. 2 ГКУ)
Загальні умови обміну чи повернення товару:
- обмін або повернення товару можливе протягом 14 календарних днів після отримання
- Обмін можливий як на інший розмір, так і будь-яку іншу річ.
- При обміні чи поверненні всі витрати на доставці лягають на покупця. Різниця у вартості виробів оплачується чи повертається на банківський рахунок
- Для обміну чи повернення приймаються лише нові вироби, без слідів примірки та носіння.
- товар повністю укомплектований та відсутні пошкодження бирки та упаковки.
- Продукт зберігає товарний вигляд.
- товар складений в упаковку так само, як і під час отримання.
Вироби на замовлення не підлягають обміну або поверненню (ст. 13 п. 5 ЗУ "Про захист споживачів")
Якщо Ваше замовлення потрапило під акцію "Безкоштовна доставка", то при анулюванні (поверненні)
Термін повернення коштів – до 7 робочих днів.
При недотриманні Покупцем вищезазначених умов магазин має право відмовити в обміні/поверненні. У цьому випадку Ваша посилка буде відправлена Вам назад за даними із замовлення.
Товар неналежної якості:
Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який не може забезпечити своїх функціональних властивостей або якщо Вам доставили не той товар, який Ви замовили. У таких випадках транспортні витрати з обміну оплачуються нашим магазином.
Увага! Відмінність елементів дизайну, відтінку товару, малюнку гіпюру чи мережива, тривалості не більше 5 см не є неналежною якістю.
Товар, який не підлягає обміну або поверненню:
- одяг на замовлення
- товар, отриманий як обмін на інший товар, який ви вже повернули
- купальники та пляжний одяг
- Одяг для дому та сну
- Спідня білизна
