повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Терміни повернення
Возврат возможен в течение 14 днів после
получения (для товаров надлежащего качества).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Обмін та повернення
Зверніть увагу: обмін або повернення товару здійснюється лише після попереднього узгодження з нашим менеджером. При отриманні замовлення у транспортної компанії Ви зобов'язані перевірити кількісний та якісний зміст замовлення (ст. 664 п. 2 ГКУ)
Загальні умови обміну чи повернення товару:
- обмін або повернення товару можливе протягом 14 календарних днів після отримання
- Обмін можливий як на інший розмір, так і будь-яку іншу річ.
- При обміні чи поверненні всі витрати на доставці лягають на покупця. Різниця у вартості виробів оплачується чи повертається на банківський рахунок
- Для обміну чи повернення приймаються лише нові вироби, без слідів примірки та носіння.
- товар повністю укомплектований та відсутні пошкодження бирки та упаковки.
- Продукт зберігає товарний вигляд.
- товар складений в упаковку так само, як і під час отримання.
Вироби на замовлення не підлягають обміну або поверненню (ст. 13 п. 5 ЗУ "Про захист споживачів")
Якщо Ваше замовлення потрапило під акцію "Безкоштовна доставка", то при анулюванні (поверненні)
Термін повернення коштів – до 7 робочих днів.
При недотриманні Покупцем вищезазначених умов магазин має право відмовити в обміні/поверненні. У цьому випадку Ваша посилка буде відправлена Вам назад за даними із замовлення.
Товар неналежної якості:
Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який не може забезпечити своїх функціональних властивостей або якщо Вам доставили не той товар, який Ви замовили. У таких випадках транспортні витрати з обміну оплачуються нашим магазином.
Увага! Відмінність елементів дизайну, відтінку товару, малюнку гіпюру чи мережива, тривалості не більше 5 см не є неналежною якістю.
Товар, який не підлягає обміну або поверненню:
- одяг на замовлення
- товар, отриманий як обмін на інший товар, який ви вже повернули
- купальники та пляжний одяг
- Одяг для дому та сну
- Спідня білизна
